我们的站区 · 效劳无小事 件件暖人心
宣布日期：2026/6/18 16:00:29 浏览： 次
长治公司
近日，车主刘先生专程来到长治公司潞城东收费站，将一面印有“热心寻人 大爱至诚”的锦旗送至事情人员手中。
时间追溯到6月10日早上6时许，当班事情人员值守巡查时，发明一名老人单独在收费站外广场护栏外彷徨。老人神色模糊，言语含糊，说不清来这的目的和家庭住址，疑似走失，广场内大型车辆往来咆哮而过，情况十分危急。事情人员快步上前将老人帮助至站内休息区，耐心安慰情绪，逐步引导老人回忆相关信息，同时第一时间多方联络，积极找寻老人家属。期待期间，事情人员寸步不离照看老人，并端上热粥、热牛奶与鸡蛋，悉心照料直至家属赶来团聚。
据家属介绍，老人患有阿尔茨海默症，前一晚失慎走失，一家人四处找寻万分焦急，看到老人平安无恙，且被无微不至的照料，家属心中满是谢谢，紧紧握住事情人员的手连连致谢。
大同公司
近日，大同公司天镇收费站收到一面印有“情系高速守平安 心向人民保畅行”的锦旗。
时间回到6月9日20时50分，一辆货车因水箱突然破裂，无法正常通行。车内载有一家三口，由于长时间的驾驶加之没有进食，年幼的孩子不�？弈�，面对突发情况，司机焦急万分。当班事情人员见状，迅速布设宁静警示标记，一边将故障车辆拖拽至收费广场，一边资助联系维修师傅，并将一家三口安顿到员工宿舍稍作休息，送上了热水和食物。经过两个多小时抢修，车辆故障乐成解除。司机一家连连致谢：“出门在外，多亏了你们的实时救助，孩子饿着肚子一直哭闹，要不是你们热心资助，真不知道该怎么办，太谢谢你们了！”
晋北效劳区公司
近日，晋北效劳区公司朔州效劳区因电力检修临时停电，导致效劳区内的充电桩无法正常使用。此时，一辆续航电量紧急的新能源汽车驶入效劳区，车主因无法充电十分焦急。
效劳区事情人员发明车主的困境后，第一时间主动协调现场资源，决定接纳“电车相助”的方法，利用效劳区内的新能源车辆，通过慢充转接线为求助车辆提供应急补能，乐成解决了车主的充电难题。“太谢谢你们了！要是充不上电，我这趟行程可就延长了！”看着车辆乐成连接充电线并开始充电，车主脸上终于露出了笑容。
太旧公司
近日，太旧公司东黄水收费站收到内蒙古联步新能物流有限公司送来的一面印有“热情效劳暖人心 爱岗敬业显继续”的锦旗，对该站高效、贴心的效劳体现诚挚谢意。
5月11日，三辆运输风力发电叶片的大件运输车驶入该站。针对叶片超宽超长的特殊情况，收费站立即启动大件运输保畅预案，开辟专用通道。当班人员迅速疏导交通，维持现场秩序，收费员严格核查通行证及货物数据，确保单证相符。同时加速特情业务处理速度，以最短时间完成计费放行。全程无缝衔接，确保大件车辆宁静、快速驶离高速，赢得了企业的高度赞誉。
供稿:长治公司 大同公司 晋北效劳区公司 太旧公司
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