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近日，交投集团太长公司榆社北收费站、武乡收费站划分收到山西省“12345”政务效劳便民热线的两份表扬工单。

4月15日下午4点，榆社北收费站事情人员发明一名少年在广场彷徨，试图走上高速公路，事情人员见状立即上前阻拦，并将其领至宁静区域。经相同发明，该少年言语表达不清，是一名聋哑残疾人，无法提供家人信息。随后，事情人员一边安慰少年情绪，一边联系公安民警。经过30分钟的多方协作，乐成联系上少年家属。

4月15日下午3点，一辆货车驶入武乡收费站车道时突发故障，因电扇皮带断裂导致车辆高温无法启动，司机焦急万分。事情人员发明情况后，立即组织人员协力将故障货车推至外广场宁静区域，并联系四周维修厂，为司机提供热水和休息场合。

事后，当事人划分专门致电12345热线，点名表扬了榆社北收费站、武乡收费站事情人员细致、周到、耐心的效劳。

供稿：交投集团