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中部高速晋中信息监控中心

信息监控班组

40个显示屏
，6部热线电话
，17米事情台
，在这个信息监控大厅里
，她们用慧眼时刻关注着门路状况
，用声音温暖着每一位需要资助的司乘
，用态度履行着肩负的责任。她们是门路通行的“指挥员”
，是路况信息的“播报员”
，更是宽大司乘背后的“守护者”。她们是中部高速晋中信息监控中心信息监控班组。

晋中信息监控中心现有信息监控员14名
，均为女职工。多年来
，她们凭借着过硬的业务、优质的效劳、良好的作风
，赢得了宽大司乘的支持和信赖
，先后荣获山西省劳动竞赛“七比七看”立功竞赛运动集体三等功、山西省工人先锋号、第九届“中国路姐”等称呼。

在2022年7月的一场跨越四省
，为危重婴儿全力护航中
，她们用专业技术和责任继续为小小生命接力搭建了信息桥梁。2024年3月
，辖区爆发一起货车追尾小轿车事故
，小轿车6人受伤受困
，命悬一线
，接到求救电话后
，她们冷静冷静、科学应对
，迅速通知救援力量赶往现场施救
，并积极进行各方救援相同协调
，包管了救援顺利开展
，为受伤群众抢救争取了时间
，提供了资助。

截至目前
，晋中信息监控中心共接听司乘路况咨询和救援效劳电话15468余通
，效劳司乘789人次、处理交通事件1795件
，期间圆满完成春运、清明、五一等假期效劳调理保畅任务
，她们通过“陪伴式”效劳
，为司乘宁静出行保驾护航。

供稿：中部公司